Background: Engaging families in care is an important aspect of healthcare delivery. Our interdisciplinary team designed the NGAGE (for "family eNGAGEment") tool to empower family members to increase their engagement in patient care. The objective of this study was to assess the feasibility of use of the NGAGE tool.
Methods: We conducted a single-centre, pilot, feasibility randomized controlled trial in the acute cardiac unit of a tertiary-care academic hospital. Family members of admitted patients were randomized in a 1:1 manner to the intervention (use of the NGAGE tool) or usual-care group. Intervention group participants could request engagement activities using the NGAGE tool and this request was transmitted to the treating healthcare team. At enrollment, demographics and family engagement scores were captured. At discharge, data on care satisfaction, mental health, and engagement were collected. Recruitment rate, intervention uptake, tool use, requests fulfilled, and follow-up rate were used to assess feasibility outcomes.
Results: A total of 88 participants (45 intervention, 43 control) were included in the analysis. The mean recruitment rate was 2.9 participants per week. In the intervention group, 69% of participants used the NGAGE tool (1.5 ± 0.9 uses per participant). Most engagement requests (39 of 47; 83.0%) were fulfilled. Follow-up data were available for 76% of participants (67 of 88). Family members who used the NGAGE tool improved their family engagement score. No between-group differences occurred in mental health or satisfaction at follow-up (all P > 0.05).
Conclusions: We found evidence to suggest that implementation of the NGAGE tool was feasible. The results will inform the design of a multicentre effectiveness trial of use of the NGAGE tool.
Clinical trial registration: NCT05528185.
Contexte: Solliciter la participation des familles est un aspect important de la prestation des soins de santé. Notre équipe interdisciplinaire a conçu l’outil NGAGE (pour family eNGAGEment) pour permettre aux membres de la famille de participer davantage aux soins des patients. L’objectif de cette étude consistait à évaluer la faisabilité de l’utilisation de l’outil NGAGE.
Méthodologie: Nous avons mené une étude pilote de faisabilité unicentrique, à répartition aléatoire et contrôlée, dans l’unité de soins cardiaques aigus d’un hôpital universitaire de soins tertiaires. Les membres de la famille de patients admis ont été répartis aléatoirement selon un rapport de 1:1 dans un groupe soumis à l’intervention à l’étude (utilisation de l’outil NGAGE) ou dans un groupe bénéficiant des interventions habituelles. Les participants du groupe soumis à l’intervention avaient la possibilité de demander de participer à certaines activités à l’aide de l’outil NGAGE et leurs demandes étaient transmises à l’équipe soignante. Les données démographiques et les scores de participation familiale ont été notés au moment de l’inscription. Des données sur la satisfaction à l’égard des soins, la santé mentale et la participation ont été recueillies au moment du congé de l’hôpital. Le taux de recrutement, l’adhésion à l’égard de l’intervention, l’utilisation de l’outil, les demandes satisfaites et le taux de suivi ont été utilisés pour évaluer la faisabilité.
Résultats: Au total, 88 participants (45 dans le groupe soumis à l’intervention et 43 dans le groupe témoin) ont été inclus dans l’analyse. Le taux moyen de recrutement a été de 2,9 participants par semaine. Dans le groupe soumis à l’intervention, 69 % des participants ont utilisé l’outil NGAGE (1,5 ± 0,9 utilisation par participant). La plupart des demandes de participation (39 sur 47; 83,0 %) ont été satisfaites. Des données de suivi étaient disponibles pour 76 % des participants (67 sur 88). Les membres de la famille ayant utilisé l’outil NGAGE ont amélioré leur score de participation familiale. Aucune différence entre les groupes n’a été observée au moment du suivi sur le plan de la santé mentale ou de la satisfaction (toutes les valeurs p > 0,05).
Conclusions: Les données probantes que nous avons recueillies indiquent que la mise en œuvre de l’outil NGAGE est faisable. Ces résultats serviront à concevoir une étude multicentrique visant à évaluer l’efficacité associée à l’utilisation de l’outil NGAGE.
No d’enregistrement de l’essai clinique: NCT05528185.
© 2025 The Authors.